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작성자 박****(ip:)

작성일 2020-02-15 13:40:26

조회 57

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안녕하십니까

작년 11월 27일 11번가에서 귀사의 난방텐트를 구입하였습니다.

그런데 사용 한 달도 되지 않아 텐트의 모서리 1곳의 고정 스트렙(?)이 뜯어져 나가더군요.

그래서 반대편에 있는 것도 확인을 해보니 그곳에는 아예 고리가 없었습니다. 이해가 안됐지만 침대에

나사못을 박아서 그냥 사용했습니다.

또 텐트의 지퍼부분(넓은 쪽 2개의 지퍼중 하나)이 제대로 박음질이 되질 않아 지퍼가 빠져버렸고, 같은 면의 나머지 한 개의 지퍼는

박음질과 상관없이 약한 플라스틱인지라 스스로 빠져버렸습니다.

이곳에는 사진을 올릴 수 가 없는데 원하시면 보내드리겠습니다.

제품을 사용한지 2달 반 정도, 무리하게 사용한 것도 아니고 정상적인 사용에도 제품이 이렇듯 문제가 많이 생겼습니다. 앞으로 또 어떤 문제가 생길지도 모르겠습니다.

불량 제품의 교환을 원합니다만, 먼저 교환이 가능한지 여쭙습니다.

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