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문의에 대한 답변입니다.

작성자 다샵도우미(ip:)

작성일 2020-03-25 16:02:29

조회 41

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안녕하세요 고객님 다샵입니다~^^

전화로 안내드리려 하였으나 부재이시어 답변으로 남겨드리는 점 양해부탁드립니다.

현재 해당사이트가 아닌 타사이트에서 구매해주신것으로 확인되며

고객님의 주문건은 구매확정건으로 교환 및 반품접수가 되지않으며

구매하신 사이트가 아닌 저희 쇼핑몰에 문의글을 남겨주시어

접수가 확인되지않는다고 말씀드린것같습니다.

고객님의 상품은 다시한번 사이즈 검수 후 좀 더 큰 사이즈로 오늘 재출고 도와드리겠으며

택배사 긴급으로 요청하여 바로 고객님께 갈수있도록 요청해드리겠습니다.

기다리게 해드려 정말 죄송합니다..

[ Original Message ]
저의 어머니가 반품이 될 상품을 잘못 보내셔 몆번이나 상담원하고 통화했는데 반품 및 교환이 확인이 안된다고하다니요...상담원하고 통화하기를 원합니다!

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